Välkommen till Milton Home AB - Vi säljer endast till företag. För att få tillgång till vår webbshop behöver du vara registrerad återförsäljare.

Säkerhet

Denna sida använder krypteringstekniken SSL för att garantera säkerheten för din personliga information. Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar i vår webbutik inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Det torde vara osannolikt, men skulle vi inte nå en uppgörelse följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Villkor och policys

Det finstilta i klartext

Milton Home AB är ett ett svenskt varumärke som erbjuder unika heminredningprodukter till återförsäljare. Milton Home säljer inte direkt till privatpersoner.

Som godkänd och registrad återförsäljare får du ett kundnummer som du behöver för att kunna logga in och handla via vår webshop.

Är du inte redan kund men önskar att bli kan du ansöka här.

Order

Beställningar görs antingen via vår webshop, e-mail eller telefon. För att kunna använda webshopen måste du vara upplagd som kund.

Väljer du att lägga en order via vår webshop så fyller ni varukorgen med produkter genom att använda köpknapparna vid respektive produkt, vill ni ha flera av samma vara skriver

ni det i "antal rutan" innan ni trycker på "köp". När varan lagts i varukorgen syns den i "varukorgs rutan" högst upp till höger. Därifrån kan ni gå in gå

in i varukorgen och ändra innehållet.

När du är nöjd med de produkter som du lagt i varukorgen är det dags att slutföra beställningen. Kontrollera beställningen noga så att den stämmer innan du godkänner beställningen. När du fortsätter med köpet har du godkänt beställningen. Köparen har ansvaret för att de fakturerings och leveransuppgifterna du angett vid tidigare beställningar fortfarande stämmer.

Ett e-post meddelande kommer automatiskt att skickas när beställningen är slutförd, detta är ingen orderbekräftelse utan ett kvitto på att vi mottagit din beställning.

Efter det att vi har kontrollerat din order och registrerat den skickas en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress. Kontrollera den noga och kontakta oss omgående om du upptäcker att något inte stämmer. Din orderbekräftelse skickas normalt inom 24 timmar och om inte, vänligen kontakt oss.

Försäljningsvillkor

Våra priser anges i SEK exkl. moms.

Milton Home AB förbehåller sig rätten till prisjusteringar beroende på valutaförändringar, våra leverantörers prisändringar samt hemtagningskostnader utan särskilt meddelande.

Inom Sverige har vi ingen gräns för lägsta ordervärde men på order med varuvärde understigande 800 kr debiteras en expeditionsavgift på 175 kr.

Frakt tillkommer på varje sändning.

Beställningar gjorda med mindre antal än minsta köp, en hel förpackning, kommer att ökas upp till närmsta hela förpackningen.
Betalning sker mot faktura som skickas främst via mejl.

Om du på något sätt tycker en faktura eller en påminnelsefaktura är felaktig, kontakta oss så kommer vi försöka hjälpa dig.

För nya kunder och nystartade företag gäller förskottsbetalning.

Sedvanlig kreditprövning sker innan kredit kan lämnas.

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning, tryckfel och skillnader i design såsom färg, mått eller vikt, felaktigt angivna priser samt förbehåller oss rätten att justera.

Avgifter kan tillkomma vid försändelser utanför Sverige.

Leveransvillkor

Vi levererar din order så snart alla eller merparten av de produkter du beställt finns på lager.

Detta kan ta olika lång tid, beroende på säsong, leverantörsförseningar, slutförsäljning mm.

Normal leveranstid om dina varor finns i lager är 4 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta längre tid.

Fritt Höör enligt följande om inget annat avtalats:
Alt 1. Godset skickas på vår bekostnad och debiteras tillsammans med varorna. Fraktavgiften visas dock inte i webshopen.
Alt 2. Godset skickas med er transportör på eget avtal.

Inom Sverige är fraktkostnaden 7% av ordervärdet.
Vi har en minimumfrakt på 295.- vid paketförsändelser, 395.- vid försändelser på halvpall samt 695.- vid försändelser på EUR pall.

Engångs pall debiteras med 75 kr, halvpall med 50 kr och EUR pall med 120 kr.

Ömtåligt gods levereras alltid på pall.

Vi använder oss huvudsakligen av Dachser, DHL, Bring och Postnord. Transport sker på transportörens villkor. Säljaren kan inte göras ansvarig för transportskador. Är varan skadad vid ankomst skall detta noteras på transportörens fraktsedel. Anmälan skall göras till transportören inom 5 dagar.

Returer och Reklamationer

Synlig skada vid leverans skall noteras på fraktsedel och chauffören skall om möjligt bekräfta skadan skriftligt på fraktsedeln.

Anmälan till transportören skall göras inom 5 dagar.

Fel, oavsett vad, som orsakats av Milton Home returneras kostnadsfritt.

Felbeställda varor av kund debiteras kunden den faktiska returfrakten samt att varor krediteras med inköpspriset minus 25%.

Notera att endast varor utan prismärkning, varor med all Milton Home märkning intakt och med hel förpackning kan returneras

I de fall du reklamerar en vara ser vi gärna att du dokumenterar felet med foton för att underlätta hanteringen.

Retur av reklamerade varor kan endast ske efter godkännande från Milton.

Returer ska, förutom att packas i sin originalförpackning, packas på ett sådant sätt att de är skyddade och klarar en transport till Milton Home lager.

Produktinformation

Vikt, färgnyanser samt exakt storlek kan skilja från vara till vara samt från leverans till leverans. Detta på grund av att flertalet av våra produkter är tillverkade för hand.

De bilder som ni ser på hemsidan skall givetvis illustrera den produkt som visas. I vissa fall kan smärre variationer finnas. Exempel på detta kan vara om en produkt finns i olika färger och om en bild på en produkt i rätt färg saknas, då kan det hända att en likadan produkt fast i en annan färg visas som ersättningsbild. Vid skillnader mellan produkttitel, beskrivining och bild, är det produkttiteln som gäller. Om ni är osäkra och har några frågor angående produkten är ni välkomna att kontakta oss.

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende i verkligheten. Vi ambition är såklart att återspegla dem så korrekt som möjligt.

Alla våra produkter följer de lagar och regler som finns inom Sverige och EU.
Krukor och vaser i keramik och sammanfogade krukor och vaser av t.ex metall är vattentåliga, trots detta kan vi inte till 100% garantera vattentäthet beroende på eventuella glasyrsprickor och luftbubblor samt små hål i sammanfogning. Placera därför inte sådana produkterna direkt på ömtåliga ytor.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på kartonger och förpackningar och dylikt.

Förbehåll

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter på webbplatsen. Vid frågor är ni givetvis välkomna att kontakta oss.

Force majeure

Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar och fel till följd av omständigheter utanför företagets påverkan, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, väder eller myndighetsbeslut.

Ej heller for utebliven leverans från vår leverantör. Vidare tas inget ansvar för ändringar gjorda på våra produkter utan vår kännedom och utanför vår kontroll.

Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Äganderättsförbehåll
Ansvaret för varorna övergår till köparen omedelbart vid leverans, eller vid hämtning av varor utfört av köparen eller dess ombud på Milton Home lager.

Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills full betalning har erlagts till Milton Home AB. Äganderätten övergår därefter till köparen.

Innan dess förbinder sig köparen att vårda varorna och inte göra ändringar på produkterna eller förpackningar.

Nyhetsbrev och SMS-utskick
Vi skickar ut nyhetsbrev med jämna mellanrum. Dessa kan du alltid avregistrera dig för om du vill. I utskicket finns en länk som du klickar på och följer instrutionerna där för att avregistrera dig. Detta kan dock medföra att du missar viss information från oss.

Det mobiltelefonnummer du anget till oss kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation.

Dataskyddsförordningen GDRP

Milton Home AB, Pumpvägen 4, 243 93 Höör, Sverige, Org.nr 556862-5437 värnar om att dina personuppgifter ska hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i dataskyddsförordningen GDPR.

Du anses ha godkänt personuppgiftbehandling genom att kontakta oss, ansöka om att vara kund eller genomföra beställningar. Genom godkännande samtycker du till att

Milton Home AB hanterar dina personuppgifter, enligt EU-förordningen GDPR, för att kunna administrera och fullgöra sina skyldigheter i egenskap av leverantör, samt

för att göra utskick med relevant information.

Vi sparar dina uppgifter så länge affärsförhållandet löper samt därefter och följer tillämplig lagstiftning.

Det vi behöver för att säkerställa vårt åtagande mot dig som kund är bl.a:

Person-, leverans- och kontakt-information

Betalnings- och köphistorik.

Kundavtal.

Org-nr.

Betalningsinformation,bankuppgifter, kontonummer och i förekommande fall IBAN, SWIFT m.m.

Vi sparar också all annan information och uppgifter, som du gett oss via t.ex E-post eller via andra kanaler

Vid frågor om vårt integritetsskydd är du alltid välkommen att kontakta oss.

Denna webbplats innehåller cookies.

En cookie är en textfil som sparas på besökarens dator när man besöker webbplatsen. Textfilen används bl a för att underlätta besökarens användning av webbplatsen.

Det finns två typer av cookies, den ena typen, så kallade persistenta cookies, sparar en fil under en längre tid på besökarens dator och används för att spara användarnamn och lösenord (krypterat). Den andra typen, så kallade sessionscookies, lagras endast temporärt under besöket på webbplatsen och används för att hantera dina val i webshopen, exempelvis när du lägger en vara i varukorgen.

Om besökaren inte accepterar användningen av cookies, kan besökaren göra inställningar via sin webbläsares (Internet Explorer, Firefox m fl) säkerhetsinställningar. Besökaren kan neka användning av persistenta cookies utan att det påverkar funktionaliteten på webbplatsen. Om besökaren nekar användningen av sessions cookies medför det att besökaren inte kan använda webshopen fullt ut.

Cookien innehåller inga som helst personuppgifter och kan inte spåras till en specifik person. Om du inte vill ha denna funktion kan du ställa in din webläsare så att den inte kan ta emot cookies.

Google Analytics hjälper oss att mäta trafik på vår hemsida. Vill du inte låta Google Analytics samla in information kan du installera webbläsartillägget

Google Analytics Opt-Out. Här kan du i övrigt styra vilken information som samlas in genom Google Analytics.

För mer information om hur du går till väga för att ändra inställningarna i din webbläsare läs mer här:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/sv-se/topic/ta-bort-och-hantera-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari™: https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac/localeselector
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/sv/kb/aktivera-och-inaktivera-kakor-webbplatser-installningar
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Olika typer av cookies

Analyscookies

Används för att analysera besökares beteende på vår webbsida i syfte att kontinuerligt förbättra användarupplevelsen.

Nödvändiga cookies
Används för att lagra och presentera allt innehåll på vår webbsida, som text, bilder och script. Utan dessa fungerar inte webbsidan.

Funktionella cookies

Används för att testa innehållet på vår webbsida för att optimera upplevelsen för våra besökare.

• Order
• Försäljningsvillkor
• Leveransvillkor
• Retur & Reklamationsvillkor

• Produktinformation

• Förbehåll

• Force majeure
• Äganderättsförbehåll

• Nyhetsbrev och SMS-utskick
• Cookies
• GDPR
• Säkerhet

• Tvist